Nous vous encourageons à nous faire part de votre opinion sur nos services, afin de nous aider à identifier ce qui vous a satisfait et ce que nous pouvons faire pour nous améliorer.

Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre afin de fournir un service de qualité à sa clientèle. Si vous pensez que nous aurions pu fournir un service plus adéquat, n’hésitez pas à nous faire part de vos observations. Nous les prendrons immédiatement en considération et y répondrons du mieux possible.

Veuillez dans tous les cas nous communiquer les données suivantes :

	Votre nom complet
	Votre numéro de passeport
	Votre nationalité ou origine
	Vos coordonnées (téléphone, adresse postale…)
	Votre numéro de dossier (si applicable)

Nous accordons beaucoup d’importance à votre satisfaction et nous mettrons tout en œuvre pour vous fournir une réponse sous 2 jours ouvrés. Si nous ne pouvions vous répondre dans ces délais, nous vous informerons du nouveau délai à prévoir.

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