Qui procède à l’enregistrement de vos informations ?

L’entité responsable de l’enregistrement et de la collecte de vos informations lors du processus de demande de visa est la société VF SERVICES (UK) LIMITED.

Quels types d’informations sont demandés ?

Les informations nécessaires à l’enregistrement de votre demande sont vos noms et prénoms, votre adresse et vos coordonnées, date et lieu de naissance, les informations relatives à votre passeport, les détails de votre profession ainsi que ceux de votre voyage.

Pour quelles raisons collectons-nous ces informations ?

Ces informations sont nécessaires à l’enregistrement de votre demande par nos services, elles sont ensuite transmises à l’Ambassade de l’Inde à Paris dans le cadre du traitement de votre demande de visa. Ces informations sont parallèlement transférées et archivées par le gouvernement indien en accord avec la législation indienne de protection des données personnelles.

Lorsque vous procédez à un paiement par carte bancaire, un paiement en ligne ou par voie électronique, nous transmettons certaines informations à l’organisme bancaire mandaté pour procéder votre paiement. Seules les informations nécessaires au traitement de votre paiement seront alors communiquées et elles seront utilisées dans le seul but de traiter ce paiement.

Vos informations seront utilisées en ces uniques circonstances. Nous seront éventuellement, sur votre accord, amenés à vous communiquer certaines offres marketing (par exemple : du matériel promotionnel de compagnies aériennes). Cela pourrait être le cas lors de la restitution de votre passeport et / ou vous être communiqué par voie électronique.

Où vos informations sont-elles stockées ?

Vos informations sont enregistrées et archivées sur nos serveurs au Royaume-Uni et accessibles par nos services depuis nos bureaux situés à Paris et à Marseille. Certaines de ces informations sont accessibles par le sous-traitant responsable de notre centre d’appel, actuellement localisé dans la ville de Hyderabad en Inde. Tout transfert d’informations personnelles est fait en accord avec la loi sur la protection des données personnelles du 6 janvier 1978.

Votre droit d’accès

En accord avec la loi du 6 janvier de 1978 sur la protection des données personnelles, vous avez la possibilité d’exercer votre droit d’accès et de modification des données vous concernant en contactant VF SERVICES (UK) LIMITED au 42-44 rue de Paradis, 75010 Paris ou par voie électronique à infoindefrance@vfshelpline.com.